إدارة الأزمات

إدارة الأزمات

ما الأحداث المحتمل حدوثها لشركتك أو مؤسستك؟ وكيف ستستجيب لها؟ وهل أنت مستعد لذلك؟
عالميًا، يتعطل سير العمل في الشركات أو المؤسسات بسبب الكوارث الطبيعية الأكثر تكرارًا بالإضافة إلى الكوارث التي تكون من صنع الانسان على سبيل المثال لا الحصر الهجمات السيبرانية وتهديدات انترنت (IoT) الأشياء وظهور تقنيات مدمرة مثل سلسلة الكتل (Blockchain) ،ويحتاج كل قائد إلى الاستعداد المسبق خاصةً مع نمو ساحات التهديد وازدياد حدتها ووتيرتها.


يجب على القادة أن يكونوا مستعدين ويجب وضع خطة لإدارة الأزمات قبل أن تؤثر أي حادثة على موظفي الشركة أو المؤسسة وأهدافها الاستراتيجية، ومن الضروري أن تسترد الشركة أو المؤسسة قدرتها لضمان استعدادها في كافة الأحيان، ويجب أن يتم تدريب القادة ويجب أن يمارسوا صنع القرارات الخاصة بإدارة الأزمات من خلال عمليات المحاكاة لأن طبيعة الأزمة نفسها لا تكون معروفة على نحو دقيق قبل حدوثها، كما تعي الشركات أو المؤسسات التي تتمتع بالمرونة أن السؤال الآن يتمحور حول “وقت” مواجهة الأزمة وليس “احتمالية” وقوعها. إن وجود خطة لإدارة الأزمات يحول في أغلب الأوقات دون تحول الأزمة إلى كارثة، وتعد خطة الاتصالات في حالات الأزمات أمرًا لا غنى عنه لحماية موظفي شركتك أو مؤسستك وإرسال رسائل لكبار المساهمين في الوقت المناسب وحماية سمعتها التجارية.


هل تحتاج إلى مستشار جدير بالثقة وقت الأزمة؟ ستجد شركة رزلينسي للاستشارات الإدارية مستعدة على مدار الساعة لمساعدة العملاء على الاستجابة للأزمات، كما أننا لدينا سنوات عديدة تمتد إلى عقود من الخبرة في الحياة العملية في تخطيط الاستجابة للأزمات وإدارتها، وسيقيم خبراؤنا الاحتياجات الخاصة بشركتك أو مؤسستك لضمان استيفاء خطة إدارة الأزمات لاحتياجات أهم مساهميك وتوقعاتهم وحماية سمعتك، كما نقدم تدريب متخصص واستشارات عن التواصل وقت الأزمات بما في ذلك إدارة منصات التواصل الاجتماعي.

يستخدم خبراء شركة رزلينسي للاستشارات الإدارية منهجيات مجربة في مجال العمل وأسلوب تعاوني لتجهيز فريق القيادة لإدارة أي أزمة بقدر من الثقة، ويكون مستشارونا الجديرون بالثقة على أهبة الاستعداد لتقديم المساعدة عند الحاجة.